Interactive multimedia systems attract attention, assist sales promotion, support customer service and allow easy and individual information in a perfect addition to human personnel. Today, automate human assistants are used in any field of business process for a more personal and efficient communication.
Living.Kiosk provides a far more intuitive assistance and better customer support of interactive systems, using an Avatar. This innovative kiosk and terminal solution boosts acceptance, customer contact and loyalty, and helps operating the terminal and transfer information. There are many opportunities that create a real interaction with the customer:
Charamel applied Living.Kiosk for customers such as the Deutsche Telekom, China Construction Bank, debitel, e-Plus, Kaufhof and Merkur Spielothek. We support you from the idea-finding process up to the implementation and focus on established and innovative application in the community technology.
Interaktive Multimediasysteme fördern die Aufmerksamkeit, helfen in der Verkaufsförderung, unterstützen die Abwicklung im Service oder informieren einfach individuell in Ergänzung zum menschlichen Personal. In jedem Bereich der heutigen Geschäftsprozesse werden automatisierte menschliche Assistenten zur persönlicheren und effizienteren Kommunikation immer häufiger eingesetzt.
Living.Kiosk bietet eine noch intuitivere Unterstützung und besseren Kundensupport interaktiver Systeme mittels eines Avatars. Die einzigartige Lösung für Kiosk und Terminals erhöht in vielfacher Weise die Akzeptanz, die Kundenerreichung und -bindung, die Information und Bedienung von Kiosk-Terminals. Die meisten Anwendungen werden aktuell auf das Abspielen einer vorgefertigten Playlist reduziert. Technisch ist doch weitaus mehr möglich! Denn genau hier lassen sich spannende Ideen realisieren, die eine echte Interaktion mit dem Kunden versprechen:
Für Kunden wie die Telekom, China Construction Bank, debitel, e-Plus, Galeria Kaufhof und Merkur Spielotheken hat Charamel bereits Living.Kiosk eingesetzt. Es startet alles mit einer Idee, die Charamel mit einem Avatar in Szene setzt. Wir unterstützen Sie von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und setzen dabei auf etablierte als auch auf Innovation beim Einsatz der Kommunikationstechnologien.