Ein Avatar ist mehr als eine visuelle Darstellung eines digitalen Ansprechpartners. Sie können sowohl physisch als auch psychologisch in Form einer Person, eines Begleiters oder eines Ansprechpartners Vertrauen schaffen, KundenInnen binden und Marken personalisieren. Täglich haben wir mit vielen anonymisierten Plattformen zu tun, nehmen Informationen auf und agieren mit technischen Systemen. Durch 3D Avatare, Digitale Menschen oder Virtuelle Begleiter wird nicht nur eine Kommunikation zwischen Mensch und Maschine von Angesicht zu Angesicht geschaffen, sondern vor allem emotionale Unterstützung geboten.
Je digitaler die Dinge werden, desto mehr verlangen KundenInnen nach menschlichen Beziehungen. Ein Avatar hilft dabei, auf dieses Bedürfnis zu reagieren, indem er die Abwesenheit von Menschen ausgleicht und der Beziehung zwischen Marken und ihren KundenInnen eine soziale Dynamik verleiht.
Kurz gesagt, wenn Sie Ihrem Chatbot ein Gesicht geben, können Sie die Kontinuität des Dialogs von Mensch zu Mensch sicherstellen. Aber ohne dass Benutzende vergessen, dass sie mit einem virtuellen Assistenten sprechen.
Wenn Sie mit einem Avatar ausgestattet sind, ist Ihr Chatbot kein einfaches Werkzeug mehr. Als Kommunikationsinstrument oder Mitarbeiter ihres Unternehmen ermöglicht dieser eine persönlichere Kommunikation, der die Form eines regulären Teammitglieds annehmen kann. Alles ist konfigurierbar: sein Aussehen (Mann oder Frau, Roboter oder Tier usw.), seine Kleidung, seine Persönlichkeit, die Werte, die er vermittelt, der Klang seiner Stimme und vieles mehr.
Geben Sie Ihrem Chatbot mithilfe eines Avatars ein Gesicht und machen Sie die Benutzererfahrung dynamischer, lebendiger und relevanter. Geben Sie ihm aber nicht irgendein Gesicht: Finden Sie das, das Ihre Marke und Ihre Werte am besten verkörpert und gleichzeitig natürliche, soziale Interaktionen fördert.
Wir arbeiten an der Humanisierung der Computer Interaktion und realisieren Software-Lösungen, die kombiniert mit Ihrem Chatbot oder KI-System, sowohl der Kundschaft als auch Ihnen vielseitig helfen können. Ein intelligenter Avatar kann auf das Verhalten eines Menschen emotional eingehen und reagieren. Möglich wird dies durch unsere Cloud-basierten Lösungen und Expertise in der 3D Visualisierung sowie Dialog- und Sprachsteuerung auf Basis von Emotionserkennung.
Egal ob Chatbot oder tiefgehendere KI-Systeme, wir unterstützen Sie gern! Sprechen Sie uns an!
